Все направления Готово к запуску

Сервисные обращения клиентов

Управляемая очередь обращений и прозрачная история обслуживания для каждого клиента.

Для кого

Компании, которые обслуживают оборудование, помещения, программные продукты или постоянных корпоративных клиентов.

Задача

Заявки приходят по телефону и в чатах, история теряется, приоритет и ответственный не всегда понятны.

Ожидаемый результат

Клиент видит свои обращения и ответы, а сервисная команда управляет очередью, сроками и ответственными.

Решение

Портал обращений с категориями, приоритетами, файлами, статусами, обсуждением и контролем сроков.

White label

Форма заявки, этапы, права и уведомления настраиваются под ваш регламент и уровень обслуживания.

Следующий шаг

Опишите вашу задачу

Достаточно указать удобный контакт и кратко объяснить, что должно измениться в работе вашей компании.